Nos Conditions de Service
Découvrez comment réserver votre transfert, les informations nécessaires et nos modalités de service pour un trajet en toute sérénité.
Comment Réserver votre Transfert
Plusieurs options s'offrent à vous pour réserver votre transport en toute simplicité
Réservation en ligne
Réservez directement sur notre site internet, disponible 24h/24 et 7j/7 pour votre confort.
Simple, rapide et sans engagement
Réservation par téléphone
Contactez-nous au 01 49 71 16 63 pour réserver avec l'aide de notre équipe.
Service disponible 24h/24 et 7j/7
Notre Flotte de Véhicules
Nous mettons à votre disposition une gamme de véhicules adaptés à tous vos besoins
Berlines (1 à 4 personnes)
Véhicules confortables et élégants pour vos trajets individuels ou en petit groupe
Mini Vans (5 à 8 personnes)
Véhicules spacieux pour les groupes et familles avec beaucoup de bagages
Équipement pour enfants
Tous nos véhicules peuvent être équipés de sièges bébé et rehausseurs sur demande, gratuitement et sans supplément.
Informations Nécessaires
Pour réserver votre transfert, nous avons besoin de quelques informations essentielles
Informations obligatoires
Nom et prénom
Pour identifier votre réservation
Adresse complète de départ et d'arrivée
Pour planifier le trajet optimal
Heure de prise en charge
Pour garantir votre ponctualité
Nombre de passagers
Pour choisir le véhicule adapté
Numéro de vol ou de train
Pour suivre les éventuels retards
Informations facultatives
Numéro de téléphone portable
Pour vous contacter en cas de besoin (recommandé mais non obligatoire)
Note importante : Toutes les informations obligatoires doivent être fournies au moment de la réservation pour garantir un service optimal et ponctuel.
Déroulement du Transfert
Comment se passe votre trajet du début à la fin
Prévenance de votre chauffeur
Une fois votre transfert validé, vous recevrez une confirmation avec les coordonnées de votre chauffeur. Celui-ci vous contactera la veille ou le jour même pour confirmer les détails de votre prise en charge.
Prise en charge à l'aéroport
Votre chauffeur vous attendra dans le hall d'arrivée avec une pancarte à votre nom. Il suivra votre vol en temps réel et s'adaptera en cas de retard.
Point de rendez-vous : Hall d'arrivée, après récupération des bagages
Prise en charge en gare
Votre chauffeur vous attendra à l'endroit convenu dans la gare (généralement devant le hall principal ou à une sortie spécifique). Il suivra également les horaires de train en temps réel.
Point de rendez-vous : À définir lors de la réservation selon la gare
Prise en charge à domicile
Votre chauffeur se présentera à l'adresse indiquée à l'heure convenue. Il vous aidera avec vos bagages et veillera à votre confort pendant tout le trajet.
Climatisation
Tous nos véhicules sont équipés de climatisation pour votre confort en toute saison.
GPS intégré
Trajet optimisé en temps réel pour éviter les embouteillages et garantir votre ponctualité.
Modalités de Paiement
Des options de paiement simples et sécurisées pour votre confort
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour votre commodité
Espèces
Paiement en liquide directement au chauffeur à la fin de votre trajet.
Chèque
Paiement par chèque accepté, à remettre au chauffeur lors de votre trajet.
Important : Le paiement est dû à la fin du trajet. Aucun prépaiement n'est exigé lors de la réservation.
Reçu et Facture
Justificatifs disponibles pour tous vos trajets
Reçu systématique
Un reçu vous sera remis automatiquement à la fin de votre course, indiquant le montant payé et les détails du trajet.
Facture sur demande
Si vous avez besoin d'une facture détaillée (pour votre entreprise ou vos frais professionnels), indiquez-le lors de votre réservation ou demandez-la à votre chauffeur.
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